CommuniQ უკვე რამდენიმე წელია ქართულ კომპანიებს სთავაზობს გამორჩეულ და მათზე მორგებულ კონტაქტ-ცენტრის და ქოლ-ცენტრის მართვის...

დღევანდელ სწრაფ და ურთიერთდაკავშირებულ სამყაროში კონტაქტ-ცენტრების როლი ეფექტიანი კომუნიკაციისა და მომხმარებელთა განსაკუთრებული...

🔎 დღევანდელ დინამიურ ბიზნეს სფეროში საგრძნობლად გაიზარდა კონტაქტ-ცენტრებში დისტანციური ოპერატორების ინტეგრაციის საჭიროება, ისეთი...

🌐 თანამედროვე ბიზნესისთვის მოქნილობა ხშირად გადამწყეტ როლს თამაშობს, სწორედ ამიტომ, Web Call გაძლევთ სრულიად ახალ შესაძლებლობებს...

🌐 ქოლცენტრსა და კონტაქტცენტრს შორის განსხვავების ცოდნა ძალიან მნიშვნელოვანია. გადაწყვეტილების მიღებამდე კარგად უნდა გავიაზროთ რა...

🚀 დღევანდელ სამყაროში კომპანიების წარმატების მთავარი საზომი მომხმარებლებთან სწრაფი და ეფექტური კომუნიკაციის ქონაა, რასაც...

🔎 კვლევების მიხედვით, მომხმარებელთა პოზიტიური გამოცდილება ხელს უწყობს ერთგული მომხმარებლების შეძენასა და გაზრდას. Ჩვენს დროში,...