top of page
პროფესიული სერვისები
კვალიფიციური გუნდის საშუალებით ხდება დამკვეთის ამოცანის დამუშავება და კონტაქტ-ცენტრის გადაწყვეტილების დანერგვა, რათა სრულად პასუხებობდეს კომპანიის ბიზნეს მოთხოვნებს.
ტრეინინგები
თითოეული პროექტი მოიცავს გუნდის გადამზადებას და ტრეინინგს გადაწყვეტილების ეფექტიანად გამოყენებისთვის
Uptime მხარდაჭერა
მოიცავს ქოლ ცენტრისა და შიდა სატელეფონო სადგურის სერვისების ხელმისაწვდომობას, მათ გამართულ მუშაობას (ხარვეზების აღმოფხვრას) 24 საათის განმავლობაში
Change მხარდაჭერა
აღნიშნული მხარდაჭერის ფარგლებში, მიმწოდებელი ითვალისწინებს გარკვეული რაოდენობის ცვლილების ერთეულს (Change Point), რომელიც დამკვეთს შეეძლება გამოიყენოს სასურველი ცვლილებების განსახორციელებლად. კონტაქტ ცენტრის ან შიდა სატელეფონო სადგურის ბიზნეს პროცესებზე მორგების მიზნით.
bottom of page