top of page
Writer's pictureTako Tabukashvili

ვებ ქოლი, ქოლ-ცენტრი, კონტაქტ-ცენტრი სერვისები

Updated: Sep 23


🌐 თანამედროვე ბიზნესისთვის მოქნილობა ხშირად გადამწყეტ როლს თამაშობს, სწორედ ამიტომ, Web Call გაძლევთ სრულიად ახალ შესაძლებლობებს სატელეფონო მხარდაჭერის გასაწევად.

▪️მომხმარებლის ხარისხიანი მხარდაჭერის უზრუნველყოფა პირველი ნაბიჯია ლოიალური მომხმარებლების შეძენის, შენარჩუნების და გაზრდისთვის.

Webcalling-ი კომუნიკაციის თანამედროვე ფორმაა, რითიც კომპანიის კლიენტებს აუდიოზარების პირდაპირ ვებსაიტიდან განხორციელება შეუძლიათ. ეს ნიშნავს, რომ მომხარებელს საშუალება აქვს კომპანიის საიტიდან, მარტივად, ერთი კლიკის საშუალებით დაგიკავშირდეთ, რაიმეს გადმოწერის, დაინსტალირების, რეგისტრაციის, სატელეფონო ნომრის შეყვანის ან საფასურის გადახდის გარეშე. საჭიროა მხოლოდ ინტერნეტთან კავშირი.

✔️ Web Call წარმოადგენს CommuniQ-ს კონტაქცენტრის გადაწყვეტილების ერთ-ერთ ფუნქციონალს, რომელიც კომპანიებს შესაძლებლობას აძლევს ერთ ქოლცენტრში მიიღონ, როგორც სატელეფონო, ასევე ვებსაიტიდან შემოსული ზარები და მათზე ერთიანი სტატისტიკა აწარმოონ.

➡️ არ აიძულოთ მომხმარებლები ეძებონ თქვენი სატელეფონო ნომერი - შესთავაზეთ მათ კონტაქტის უკეთესი გზები, პირდაპირ ბრაუზერიდან, როგორც კი მათ ეს დასჭირდებათ.


6 views0 comments

Comments


bottom of page